Termini e condizioni di utilizzo

Di seguito vengono elencate i termini e le condizioni di utilizzo del servizio tramite la piattaforma Kidsplace.

01. Premesse

Il presente sito web www.kidsplace.it (d'ora in avanti, Sito) è di proprietà ed è gestito da Kidsplace S.r.l. con sede in viale Corsica 77 Milano - 20133, CF. e P.IVA 08984240963 (d'ora in avanti, Kidsplace) e viene messo a disposizione dell'utente conformemente ai seguenti termini d'utilizzo. Utilizzando il presente Sito, l'utente accetta di essere vincolato alle presenti Condizioni generali di somministrazione del servizio (Condizioni d'uso). Kidsplace si riserverà facoltà di modificare le presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento senza previo avviso e potrà apportare allo stesso eventuali modifiche o cessare la pubblicazione del Sito o parte di quest'ultimo.

Nelle presenti Condizioni si utilizzano le seguenti definizioni:

02. Kidsplace in generale

Sul Sito www.Kidsplace.it viene svolta un’attività di promozione e vendita di prodotti e servizi (da ora in avanti, Offerta/e) di altre società (da ora in avanti, Partner). Nei confronti dei Partner, l'attività svolta da Kidsplace si concretizza nella pubblicazione sul Sito di Offerte per conto dei Partner e nella gestione dei sistemi tecnici relativi all'emissione, vendita e trasmissione dei documenti che comprovano l’acquisto di un’Offerta attraverso il Sito (da ora in avanti, Voucher), ed incasso delle somme ad esse relative. Nei confronti degli acquirenti (da ora in avanti Clienti) dei prodotti e dei servizi offerti sul Sito (da ora in avanti, Prestazione/i) Kidsplace opera come intermediario tra i Clienti stessi ed i Partner e non instaura quindi alcuna relazione contrattuale diretta con i Clienti in relazione alla Prestazione oggetto dell’Offerta.

Le Offerte pubblicate da Kidsplace si riferiscono alle Prestazioni che saranno erogate dai singoli Partner, a cui appartiene in via esclusiva la titolarità del contratto con il Cliente, e che sono rappresentate da un Voucher che dà il diritto di usufruirne. I Partner ivi indicati sono quindi i debitori esclusivi della fornitura delle Prestazioni specificate sui Voucher.

03. Registrazione sul sito

03.a. Degli utenti

Registrandosi al Sito si accettano le presenti Condizioni d'uso e le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Kidsplace, presenti nella relativa sezione Privacy. La registrazione al sito conferisce all’utente il diritto di ricevere comunicazioni con le offerte esclusive di suo interesse. Nel caso in cui non si voglia più ricevere comunicazioni da Kidsplace o si volesse modificare la tipologia di Offerte a cui si è interessati, in qualsiasi momento, l’Utente può accedere al account e apportare le modifiche desiderate. Gli Utenti Registrati potranno aggiornare e rettificare in qualunque momento le informazioni personali comunicate a Kidsplace. Gli Utenti Registrati e i Clienti sono responsabili della veridicità e dell'esattezza dei dati personali inseriti mentre Kidsplace non assumerà alcuna responsabilità a tale riguardo.

03.b. delle Strutture Registrate

Con l’utilizzo del Sito si accettano le presenti Condizioni d'uso da parte di Kidsplace. Le Strutture Registrate avranno a disposizione gratuitamente un proprio account sul Sito, in cui potranno inserire una descrizione della propria struttura e delle attività proposte, incluse eventuali fotografie. È fatto divieto assoluto alle Strutture Registrate di inserire nella propria area recapiti di qualsivoglia genere (telefono, fax, email, sito internet, ecc.), pena l’immediata cancellazione dal sito. Kidsplace si riserva in ogni caso il diritto di chiudere gli account a proprio insindacabile giudizio. L’inserimento da parte delle Strutture Registrate di contenuti di vario genere (fotografie e testi) sono sotto la responsabilità esclusiva della Struttura Registrata, che è l’unica responsabile di qualsiasi dato o informazione che sceglie di divulgare tramite il Sito. La Struttura Registrata è l’unico responsabile di tutte le informazioni, dati, testo, fotografie, grafica, messaggi, e qualsiasi altro materiale inserito sul sito www.kidsplace.it. La struttura Registrata si impegna a non inserire contenuti che:

La Struttura Registrata riconosce che Kidsplace non ha alcun obbligo di monitorare i contenuti inseriti. Kidsplace si riserva il diritto di modificare o eliminare i contenuti inseriti che violino le Condizioni o che siano inappropriati per altri motivi. I servizi di Kidsplace e il software in essi integrato possono includere componenti di sicurezza che consentono la protezione di materiali digitali. L'uso di tali materiali è soggetto alle regole di utilizzo stabilite da Kidsplace o dai fornitori che hanno fornito i contenuti ai servizi di Kidsplace. La Struttura Registrata non può porre in essere tentativi di ignorare o aggirare qualsiasi regola di utilizzo integrata nei Servizi di Kidsplace. È severamente proibita qualsiasi riproduzione, pubblicazione, ridistribuzione o esposizione pubblica non autorizzata di qualsiasi materiale fornito nei servizi di Kidsplace. Sarà cura di Kidsplace utilizzare le informazioni delle Strutture Registrate al solo al fine dell'erogazione del servizio. La Struttura Registrata può, in qualsiasi momento, cancellare la propria registrazione al Sito, inviando apposita richiesta ai contatti indicati in calce al sito. Kidsplace si riserva, senza informare le Strutture Registrate, il diritto di annullarne o limitarne immediatamente l’accesso agli account sul Sito, per i seguenti motivi:

Kidsplace prenderà queste decisioni a propria esclusiva discrezione e non sarà responsabile per eventuali perdite che la Struttura Registrata potrebbe subire a causa della cancellazione dal portale.

04. Informazioni sulle prestazioni oggetto di un'offerta

La Presentazione dei servizi a cui l’Offerta si riferisce (e in particolare le condizioni di utilizzo e la disponibilità dei servizi/prodotti stessi) viene predisposta dal Partner che erogherà il servizio. La relativa pagina è in ogni caso preventivamente visionata da Kidsplace. Ciò premesso, Kidsplace non è responsabile della completezza (anche ai sensi della normativa sul commercio elettronico e sui contratti con i consumatori) né del contenuto delle informazioni fornite dal Partner né, in particolare, della conformità di quanto descritto con il servizio effettivamente erogato o il prodotto effettivamente consegnato, così come della legittimità dell'utilizzo da parte del Partner delle immagini e dei segni distintivi di cui il Partner abbia richiesto la pubblicazione sul Sito. Le immagini usate sono puramente indicative e non sempre rappresentano in maniera fedele il prodotto o il servizio. Ciò nonostante Kidsplace si impegna a selezionare i propri Partner in base a caratteristiche di professionalità e affidabilità, in modo da ridurre al minimo possibili disagi.

05. Acquisto di un'offerta su www.kidsplace.it

Una volta scelta l’Offerta da acquistare e dopo avere valutato descrizione e condizioni presenti nella pagina dell’Offerta, è possibile acquistarla cliccando sul pulsante “Acquista” e completare la schermata di acquisto con i dati richiesti. Il pagamento avverrà sui server sicuri del sistema di pagamento di Paypal. I dati di pagamento, ovvero i dati della carta utilizzata per pagare, non verranno quindi salvati da Kidsplace in alcun modo. L’accettazione del contratto di compravendita da parte del Partner avviene con la conferma a mezzo dell'invio del Voucher in formato elettronico. Il Cliente sarà tenuto ad avvisare Kidsplace di qualunque addebito anomalo o non dovuto, non appena ne abbia avuto conoscenza, in modo tale da consentire a Kidsplace di svolgere le opportune verifiche.

06. Autorizzazione ad incassare e trasmettere le somme

In forza di specifici contratti sottoscritti tra Kidsplace ed il Partner, Kidsplace è autorizzata dal Partner stesso ad incassare le somme corrisposte dal Cliente per l'acquisto della Prestazione oggetto dell’Offerta. Il Cliente, nel trasmettere a Kidsplace la propria adesione all’Offerta, implicitamente riconosce quanto sopra ed autorizza Kidsplace a trasferire al Partner le somme incassate.

07. Prestazione del servizio acquistato e utilizzo del Voucher

Una volta effettuato il pagamento, il Voucher sarà inviato all’indirizzo e-mail indicato al momento dell’acquisto. La spedizione del Voucher avverrà previa conferma della prenotazione da parte della struttura Partner (di norma entro 24 ore dall’acquisto, esclusi giorni festivi). Il Voucher è nominativo e dà diritto al godimento di servizi nei tempi e modi indicati nel Voucher medesimo. Se espressamente indicato nel Voucher le quote di Voucher non pagate online ed eventuali ulteriori spese (es. quote associative) dovranno essere pagate in loco per potere utilizzare la Prestazione. Kidsplace non è responsabile della conformità di quanto descritto con il servizio dal Partner effettivamente erogato. Il Partner si assume ogni responsabilità in relazione all’idoneità e conformità dei servizi rispetto a quanto indicato nel Voucher. Si precisa che la descrizione dei servizi, presente nell’Offerta e riportata nel Voucher, viene predisposta dal Partner che erogherà il servizio.

08. Esercizio del diritto di recesso e rimborso del Voucher

8.1. Ai sensi dell’art. 64 D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, il diritto di recesso può essere esercitato dalle sole persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale. Il cliente ha diritto di recedere dal contratto relativo all’acquisto dell’Offerta entro dieci giorni lavorativi, senza alcuna penalità.

8.2. Il termine per l’esercizio del diritto di recesso, di cui al punto 8.1 che precede, decorre dal ricevimento del Voucher da parte del cliente.

8.3. Il valido esercizio del diritto di recesso e di rimborso è condizionato all’invio di una lettera raccomandata A/R, corredata del Voucher acquistato, entro il termine di cui al punto 8.1 che precede, al seguente indirizzo: Kidsplace S.r.l. – Viale Corsica 77, 20133 Milano.

8.4. In caso di recesso, salvo i casi specifici di cui al punto 8.5 che segue, il Cliente riceverà il prima possibile e, comunque, non oltre i 30 giorni successivi al ricevimento della comunicazione di esercizio del diritto di recesso, rimborso della somma corrisposta. Rimangono escluse dal diritto di recesso eventuali spese di restituzione, che sono, in ogni caso, a carico del cliente (ai sensi dell’art. 67 co. 3 D.Lgs. n. 206/2005).

8.5. Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso, di cui al punto 8.1 che precede, successivamente all’utilizzo del Voucher presso il Partner.

8.6. Le Offerte godono della garanzia “Miglior Prezzo”. Qualora il Cliente, dopo avere acquistato l’Offerta del Partner sul Sito, trovi un’Offerta dello stesso Partner, uguale a quella acquistata su Kidsplace.it (stessa Prestazione giorni, orari e prezzo), attiva (ovvero acquistabile), alle medesime condizioni ma ad un prezzo inferiore, potrà chiedere il rimborso della differenza. La richiesta di rimborso potrà essere effettuata dopo la data di acquisto dell’Offerta sul Sito, e comunque entro 48 ore dall’inizio di utilizzo della Prestazione oggetto dell’Offerta. In questo caso Kidsplace corrisponderà al Cliente la differenza tra il prezzo pagato per l’acquisto dell’Offerta sul Sito e quello trovato, correttamente documentato. La richiesta di rimborso dovrà avvenire come indicato al precedente punto 8.3.

8.7. Qualora l’Offerta sia coperta da Garanzia “Lezione di prova”, l’utente potrà chiedere il rimborso entro 5 giorni dal primo utilizzo della Prestazione; In questo caso Kidsplace provvederà al rimborso totale del valore del Voucher. La richiesta di rimborso dovrà avvenire come indicato al precedente punto 8.3.

09. Funzionalità del sito

Kidsplace si riserva il diritto di modificare, limitare o cessare l’entità e le funzionalità del Sito in qualsiasi momento. Benché sia sempre cura di Kidsplace offrire un servizio senza guasti tecnici, l’eventuale utilizzo potrà sempre essere sospeso a causa di lavori di manutenzione, nuovi sviluppi e/o altri intralci. Eventualmente ciò potrebbe causare una perdita di dati. Pertanto Kidsplace non si assume alcuna responsabilità per la disponibilità del servizio, l’assenza di guasti tecnici o perdite di dati.

10. Proprietà intellettuale e segni distintivi

La modifica, riproduzione, pubblicazione e il trasferimento a terzi e/o altre utilizzazioni della Proprietà Protetta di Kidsplace e delle strutture registrate, senza il previo consenso scritto da parte del titolare sono espressamente vietati.

11. Efficacia delle condizioni d'uso

Kidsplace potrà modificare le presenti condizioni d’uso in qualsiasi momento, ad es. ai fini dell’adattamento alle norme di legge o dell’adeguamento a funzioni modificate. Le Condizioni d’uso rispettivamente valide sono consultabili sul Sito. Qualora non vengano accettate le Condizioni d’uso modificate, non ci si potrà più avvalere del nostro servizio. Nel caso in cui singole disposizioni di queste Condizioni d’uso o del contratto stipulato con il Partner fossero o diventassero del tutto o in parte invalide, ciò non comprometterà la validità delle restanti disposizioni contrattuali.

12. Privacy

Inserendo i propri dati personali nel processo di Registrazione e/o d’acquisto il consumatore acconsente al trattamento degli stessi secondo quanto previsto dal d.lgs 196/2003 del 30 giugno 2003. Ai sensi di quanto previsto dall’art 7 D.lgs. 70/2003 e art.13 196/2003:

Si informa l’Utente registrato ed il Cliente che il decreto legislativo 196/2003 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo le leggi indicate, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza tutelando la riservatezza e i diritti del sottoscrittore. Le seguenti informazioni vengono fornite ai sensi dell'articolo 13 del decreto legislativo n. 196/2003. Il trattamento che intendiamo effettuare:

a. Ha la finalità di concludere, gestire ed eseguire i contratti di fornitura dei servizi richiesti; di organizzare, gestire ed eseguire la fornitura dei servizi anche mediante comunicazione dei dati a terzi nostri fornitori o a società collegate; di assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità;

b. Sarà effettuato con le seguenti modalità: informatizzato/manuale;

c. Salvo quanto strettamente necessario per la corretta esecuzione del contratto di fornitura, i dati non saranno comunicati ad altri soggetti, se non chiedendoLe espressamente il consenso.

d. Il Partner diventa Titolare dei dati dei Clienti, pertanto è tenuto ad informare gli stessi circa le modalità di trattamento ed è tenuto a procurarsi il consenso per ogni trattamento effettuato. Il Partner manleva ora per allora Kidsplace da ogni responsabilità in merito. La comunicazione dei dati è indispensabile ma non obbligatoria e l'eventuale rifiuto potrebbe comportare il mancato puntuale adempimento delle obbligazioni assunte da Kidsplace per la fornitura del servizio richiesto. Il Cliente può rivolgersi al Titolare in qualsiasi momento per far valere i Suoi diritti così come previsto dall'articolo 7 del decreto legislativo n. 196/2003. Kidsplace si impegna ad adottare le misure organizzative, fisiche e logiche di cui agli artt. da 31 a 36 del D.lgs. 196/2003 e del disciplinare tecnico al fine di assicurare la riservatezza e le sicurezza dei dati. Acquistando tramite il sito il Cliente dichiara di aver preso visione dell’Informativa resa da Kidsplace ai sensi dell’Art. 13 D.lgs. 196/2003.

13. Limitazioni di responsabilità

Se non diversamente specificato dalle presenti Condizioni, Kidsplace non corrisponderà alle Strutture Registrate alcun rimborso per perdite finanziarie o perdite di opportunità, avviamento, reputazione, affari, ricavi, profitti, mancati risparmi o spese:

Queste limitazioni verranno applicate indipendentemente dal fatto che Kidsplace sia stata avvertita o sia a conoscenza della possibilità del verificarsi di tali perdite

14. Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana con esclusione della Convenzione sulla Vendita Internazionale di Beni (CISG). Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del contratto tra il Cliente e Kidsplace sarà competente il Tribunale di Milano.